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湖北来凤县“劳动QQ群”架起劳工沟通连心桥
                        作者:李龙平 陈建平  信息来源:来凤网


    “你好,我在超市上班,没有签订劳动合同,能要老板交保险吗?”、“我们厂急需一批工人,请解决?”…….闪动的劳动QQ图标,牵动着县劳动保障干部职工的心。恩施州来凤县把现代网络技术中的QQ交流平台运用到劳动保障工作中,创新建立“劳动QQ群”,架起了劳动者与用工单位沟通的连心桥。

  来凤县为了在第一时间了解各项劳动工作动态,探索建立了“劳动QQ群”,让用工单位与劳动者的意愿第一时间诉于劳动部门。为了扩大“劳动QQ群”的影响力,更好地服务劳动者,在开展“春风行动”、“四送”活动等时都把QQ群资料与相关政策资料一起发放,并邀请了一些就业信息、市场信息的单位和个人加入到QQ群中,让他们直接交流,互惠互利。同时还依托QQ平台大力宣传劳动保障政策,在劳动保障网站健全了“政策法规”“劳务信息”“办事指南”“政务公开”等内容,搭建起了经办机构、用工单位、务工人员平等对话交流的服务平台。

  目前,每天都有务工人员通过“劳动QQ群”与干部交流,有询问参加社会保险政策的、有找就业岗位的、有咨询养老保险关系转移手续的……干部每天养成了登录QQ,查看留言的习惯,并对每条信息作记录,使用人单位与劳动者反映的情况在最短的时间、以最快捷的方式得到处理。福建青年陈某在长沙打工时通过摄影QQ群里的招工信息来到来凤县某影楼打工,因老板拒付工资而没有返程的路费,他在劳动QQ群里将基本情况作了介绍,县劳动监察大队迅速出动为他讨回了被拖欠的1600多元工资,维护了他的权利,被其同行称为“败也QQ,成也QQ”。县内的不少商家,许多为招不到合适的工作人员犯愁,专门在“劳动QQ群”里大量发布商家的招工信息和求职信息,为下岗失业者寻求并解决就业岗位300多个,从而流传开了这样的顺口溜:“找工作不用愁,劳动QQ跑前头,寻人才不用跑,QQ群里找得到!” “QQ群里的呼声就是工作的风向标!”该县劳动保障工作人员如此形容闪动的“QQ”。

  今年以来,来凤县利用QQ群发布用工信息3000多条,为1000多名外出务工人员解决了疑难问题,在线交流达3100多人次,受理在线工作建议22个,并全部予以改进。

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