| 湖北来凤县“劳动QQ群”架起劳工沟通连心桥 |
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作者：李龙平 陈建平 信息来源：来凤网
“你好,我在超市上班，没有签订劳动合同,能要老板交保险吗？”、“我们厂急需一批工人，请解决？”…….闪动的劳动QQ图标，牵动着县劳动保障干部职工的心。恩施州来凤县把现代网络技术中的QQ交流平台运用到劳动保障工作中，创新建立“劳动QQ群”，架起了劳动者与用工单位沟通的连心桥。
来凤县为了在第一时间了解各项劳动工作动态，探索建立了“劳动QQ群”，让用工单位与劳动者的意愿第一时间诉于劳动部门。为了扩大“劳动QQ群”的影响力，更好地服务劳动者，在开展“春风行动”、“四送”活动等时都把QQ群资料与相关政策资料一起发放，并邀请了一些就业信息、市场信息的单位和个人加入到QQ群中，让他们直接交流，互惠互利。同时还依托QQ平台大力宣传劳动保障政策,在劳动保障网站健全了“政策法规”“劳务信息”“办事指南”“政务公开”等内容，搭建起了经办机构、用工单位、务工人员平等对话交流的服务平台。
目前，每天都有务工人员通过“劳动QQ群”与干部交流，有询问参加社会保险政策的、有找就业岗位的、有咨询养老保险关系转移手续的……干部每天养成了登录QQ，查看留言的习惯，并对每条信息作记录，使用人单位与劳动者反映的情况在最短的时间、以最快捷的方式得到处理。福建青年陈某在长沙打工时通过摄影QQ群里的招工信息来到来凤县某影楼打工，因老板拒付工资而没有返程的路费，他在劳动QQ群里将基本情况作了介绍，县劳动监察大队迅速出动为他讨回了被拖欠的1600多元工资，维护了他的权利，被其同行称为“败也QQ，成也QQ”。县内的不少商家，许多为招不到合适的工作人员犯愁，专门在“劳动QQ群”里大量发布商家的招工信息和求职信息，为下岗失业者寻求并解决就业岗位300多个，从而流传开了这样的顺口溜：“找工作不用愁，劳动QQ跑前头，寻人才不用跑，QQ群里找得到！” “QQ群里的呼声就是工作的风向标！”该县劳动保障工作人员如此形容闪动的“QQ”。
今年以来，来凤县利用QQ群发布用工信息3000多条，为1000多名外出务工人员解决了疑难问题，在线交流达3100多人次，受理在线工作建议22个，并全部予以改进。 |
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